Com uma estratégia Full Funnel aplicada à jornada do usuário, a campanha foi destaque pela excelência estratégica no ecossistema Google Ads.

O reconhecimento do Google à Audi Comunicação e à Unimed Londrina reforça o poder de uma estratégia orientada por dados e centrada no usuário.

Entre as 340 cooperativas do sistema Unimed no Brasil, o case foi destaque por utilizar todo o ecossistema Google Ads com excelência, estruturando uma estratégia Full Funnel que abrange toda a jornada do cliente — da descoberta à fidelização.

A campanha gerou crescimento real: aumento de receita com a venda de novos planos, ampliação da carteira de clientes, redução do churn e maior engajamento dos clientes com o plano de saúde aumento a percepção de valor, refletindo em um Lifetime Value (LTV) mais alto e relacionamentos mais duradouros com o consumidor.

Com base nesse desempenho, a Audi Comunicação e a Unimed Londrina foram convidadas pelo Google para apresentar o case no Google Day Unimed, realizado no segundo semestre de 2025, na sede do Google Brasil, em São Paulo.

O evento reuniu cooperativas de todo o país para compartilhar práticas inovadoras de marketing digital e resultados em comunicação data-driven.

Representando a agência, Ana Claudia Germano, sócia-diretora de Performance da Audi Comunicação, apresentou o case ao lado de membros do time de marketing da Unimed Londrina, em uma exposição que destacou inovação, integração e resultados mensuráveis.

Estratégia Full Funnel para resultados de ponta a ponta

A Audi Comunicação estruturou uma estratégia Full Funnel conectando todas as etapas da jornada de compra em um fluxo contínuo de impacto e relacionamento.

A operação utilizou todo o ecossistema Google Ads de forma coordenada, com soluções como Performance Max, Search, YouTube e Demand Gen, garantindo presença estratégica em múltiplos pontos de contato e relevância em cada momento da decisão.

Além das plataformas Google, a campanha contou com um mix de mídia completo, em uma estratégia multicanal que integrou outras mídias digitais e de massa, ampliando o alcance e fortalecendo a consistência da mensagem em diferentes contextos.

Essa integração entre mídia, dados e criatividade resultou em uma comunicação capaz de impactar o usuário em todos os estágios da jornada, reforçando o valor da marca e impulsionando conversões de forma sustentável.

Os 4S e o novo comportamento digital

Toda a gestão foi guiada pelo conceito dos 4S, apresentado em estudo do Google sobre os novos comportamentos de consumo. O levantamento evidencia que a jornada de compra deixou de ser linear — o consumidor agora se move de forma fluida entre plataformas, formatos e intenções, sendo totalmente individual e diferente de individuo para individuo.

O cliente pode descobrir uma marca em um vídeo de streaming, comparar preços em um feed de rede social, pesquisar avaliações no buscador e concluir a compra em um clique — tudo isso em questão de minutos.

Nesse novo contexto, não existe mais um caminho único entre a descoberta e a conversão, e compreender essa dinâmica exige visão estratégica, domínio técnico e integração entre dados, mídia e conteúdo — exatamente o que a Audi Comunicação faz.

Os 4S — Streaming, Scrolling, Search e Shopping — representam esses quatro grandes eixos de comportamento digital:

• Streaming: consumo contínuo e personalizado de conteúdo, especialmente em vídeo e TV conectada, que constrói vínculo e presença de marca.
• Scrolling: descoberta ativa em redes sociais e plataformas de conteúdo, onde a atenção é disputada por criatividade, contexto e timing.
• Search: busca multimodal e orientada por IA, em que o usuário expressa intenção e espera respostas imediatas e relevantes.
• Shopping: o momento em que desejo e conveniência se cruzam, com jornadas fluídas e decisões tomadas em múltiplos pontos de contato.

Audi Comunicação: sua agência de performance

A Audi Comunicação traduziu esses insights em uma estratégia integrada de mídia e dados, conectando conteúdo, performance e inteligência de negócio para estar presente em cada momento relevante da decisão.

Essa capacidade de entender a complexidade do comportamento digital e responder com planejamento e tecnologia é o que posiciona a agência como referência em Brandformance e Growth, transformando conhecimento em vantagem competitiva para seus clientes.

Brandformance, Performance e Growth: a base da metodologia Audi

O case é sustentado por três importantes pilares da metodologia da Audi Comunicação:

• Brandformance: unir a força da marca à eficiência da performance, fazendo cada investimento em mídia fortalecer o posicionamento e gerar retorno.
• Performance: otimizar campanhas com base em dados e automação inteligente, maximizando o ROI.
• Growth: aplicar experimentação, análise e inovação contínua para escalar resultados e promover crescimento sustentável.

Essa abordagem reflete o modo Audi de pensar e executar: integração entre estratégia e entrega, com foco em resultado real.

Unimed Londrina: excelência reconhecida e maturidade comprovada

Mais do que gerar leads, a campanha consolidou a maturidade digital da Unimed Londrina, ampliando a performance e fortalecendo o relacionamento com o consumidor.

O reconhecimento do Google reafirma a autoridade da Audi Comunicação como Google Partner, com certificação profissional e expertise comprovada em todo o ecossistema da plataforma.

A Unimed Londrina é cliente da Audi desde 2022, e o projeto representa a evolução natural de uma parceria construída sobre dados, estratégia e confiança.

Desde sua fundação, em 2006, a Audi Comunicação atua a partir de Presidente Prudente (SP) e atende Unimeds de todo o Brasil, além de marcas dos setores de varejo, indústria, saúde e mercado imobiliário, sempre com foco em crescimento sustentável.

Audi Comunicação: comunicação inteligente que faz acontecer

Com quase 20 anos de atuação, a Audi Comunicação é uma agência full service de comunicação inteligente, que une estratégia, dados e criatividade para gerar crescimento consistente.

Com mais de 50 prêmios em festivais de criatividade e um time certificado em Google Ads, a agência é referência em Campanha Integrada, Brandformance, Performance e Growth, ajudando marcas locais e nacionais a crescer com resultados reais.

Mais do que um reconhecimento, o case reafirma o que move a Audi desde 2006: fazer comunicação com estratégia e criatividade — do planejamento à entrega de resultados.

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